インスタグラムで企業やお店の魅力を発信するのは、当たり前になりつつあります。
しかし近年発展し始めたインスタでのマーケティングですので、なかなかノウハウや実績がないのも事実です。
そんなインスタでのマーケティングを解決してくれるインスタ運用代行について、相場やプラン、おすすめの会社などを詳しく解説します。
インスタの運用代行って何?
インスタグラムの運用代行とは、SNSマーケティング専門の企業にインスタグラムの運用を委託すること。
運用会社とは、SNSマーケティングには様々な知識やノウハウが必要ですが、そのSNS運用を専門的に行ってくれる会社です。
また運用会社によっては、インスタグラムの運用だけではなく、他のSNSの運用、炎上対策なども行ってくれるところもあります。
インスタグラムの運用は、だいたい6ヶ月の契約期間で行います。
月額料金を契約期間分支払うのが基本で、その他のサービスをつけるごとにオプション料金がつきます。
それでは、インスタグラムの運用代行とはどのようなことなのでしょうか?
下記で詳しく解説します。
運用代行はいくら?
インスタの運用代行は、それぞれの運用代行会社のプランによって料金は様々です。
相場としては月額料金10万〜50万、1投稿では2,980円~30,000円と、リーズナブルなプランから高価なプランまで金額には大きな差があります。
また料金の他に、初期費用がかかる場合も。
具体的に、インスタ運用代行会社のプランとしては大きく以下の3つに分けられます。
- 月額10万円以下のプラン
- 月額20万円〜30万円のプラン
- 月額50万円以上のプラン
それぞれのプランは、サービス内容によって異なります。
そのため、企業のアカウントに必要なサービス内容があるプランを選ぶことがとても大切です。
それぞれのプランの内容を、詳しく解説します。
月額10万円以下のプラン
月額10万円以下のプランで受けられるサービスは、主に以下の通りです。
- 現状分析
- 記事作成
- 投稿
月額10万円以下のプランは、運営代行の中で最もリーズナブルなプラン。
そのため、サービス内容も必要最低限のシンプルなものに限られます。
まずは、アカウントのフォロワーや投稿内容、企業のイメージや目標などと照らし合わせて、現状分析を行います。
自社で現状分析を行うよりも、第一線でSNS運行を行なっているプロに分析をしてもらうことで、より精密に問題点を見つけ出すことができます。
また、実は細かいテクニックが必要になると言われている記事作成も、インスタ運用会社がサポートしてくれます。
ライバルアカウントの分析だけではわからなかった、記事作成のコツ・ノウハウも伝授してくれるのも嬉しいポイント。
また投稿も行なってくれるので、インスタグラムの運営にかける負担を短縮することも可能です。
しかし記事作成や投稿は無制限ではなく、回数制限がある場合がほとんど。
月額10万円以下のプランでは、月10回以下の回数であることが多いです。
月額10万円以下のプランは、初めてインスタの運営代行を依頼する、とりあえず1回どのようなものなのか試してみたい、という場合におすすめです。
月額20万円〜30万円のプラン
月額20万円〜30万円のプラン内容は、主に以下の通りです。
- 現状分析
- 記事作成(月10回程度)
- 投稿(月10回程度)
- コメント返信
- レポート月1回
月額20万円〜30万円のプランは、月額10万円以下のプランの内容に加え、コメント返信とレポートが追加されます。
インスタグラムでは、投稿に寄せられたコメントに返信をすることで様々なメリットがあります。
コメントでお礼や質問に対する答えを返信することで、売上に繋がったり、フォロワーが増えたり、ユーザーから良い印象を得られたりします。
しかしコメント返信を意識して行うと、アカウントの運営にかなりの時間を取られてしまうのでなかなか難しい場合がほとんど。
インスタの運営代行にコメント返信を行なってもらうことで、かなりの労力を削減することができます。
またアカウント運行に関するレポートを月1回提出してもらえるのも、大きな特徴です。
インスタ運用代行会社の成果や取り組みなどを、しっかりと把握しておくことができます。
月額20万円〜30万円のプランは、定期的な投稿とコメント返信をしてもらいたい場合におすすめです。
月額50万円以上のプラン
月額50万円以上のプランのサービス内容は、以下の通りです。
- 現状分析
- 記事作成(要望可能)
- 投稿(要望可能)
- コメント返信
- レポート月1回
- 定期MTG
- 広告運用
- インフルエンサーアサイン
月額50万円以上のプランでは、定期MTG、広告運用、インフルエンサーアサインが追加されます。
月額20万円〜30万円のプランでは月1回のレポートが提出されるものの、インスタ運用代行と直接的に打ち合わせをする機会はなかなかありません。
しかし月額50万円以上のプランでは、定期的にインスタ運用代行会社とミーティングが開かれ、アカウントについて意見を出し合うことができます。
また広告運用やインフルエンサーを選定するインフルエンサーアサインも、インスタ運用代行会社が行なってくれます。
インスタグラムならではの宣伝方法を活用することで、さらなる効果が期待できます。
月額50万円以上のプランは比較的高く感じますが、その分サービスやサポートが厚いのがメリットです。
そのため、インスタグラムのアカウントを全て任せたい、という場合におすすめです。
インスタ運用代行のサービス内容
それでは具体的に、インスタ運用代行のサービス内容はどのようなものなのでしょうか?
サービス内容を把握して、自社のアカウントに最適なプランを選びましょう。
- 内容の企画
- 投稿
- ハッシュタグ選択
- コメントの返信
- プランニング
- 運営や効果の分析
それぞれのサービス内容を詳しく解説します。
内容の企画
アカウント運用には、アカウントの内容の決定を最初に行う必要があります。
内容を決めなくてもインスタグラムは利用できますが、アカウント内容を最初に定めておくことでより確実なフォロワーを獲得できたり、オリジナリティーのあるアカウントにしたりすることができます。
そのため、アカウントをどのようなジャンルにするのか、ターゲット層は誰にするのかを決めておくのはとても大切。
自社で内容を決めるのには時間がかかったり、十分な知識が不足しているためにあまり意味をなさなかったりするので、プロであるインスタ運用代行会社からサポートを受けられるのは大きなメリットです。
インスタ運用代行会社ではユーザーニーズをしっかりと捉え、需要を満たすようなアカウントの提案をしてくれます。
投稿
写真撮影、動画撮影、編集、キャプション作成など、投稿に関することも代行で行ってくれます。
商品が魅力的に映る写真を撮影してくれたり、モデルを用意してくれたりなど、インスタグラムで映える写真・動画の撮影も行っています。
ほとんどのインスタ運用代行会社では、写真・動画撮影はカメラマンなどのプロが行なってくれることが多いため、より専門的な写真・動画を投稿することができます。
特にインスタグラムは視覚的な部分が重要視されるので、写真・動画に力を入れることは最も重要な要素です。
そのため、インスタ運用代行会社に依頼をして損をすることはないでしょう。
また写真・動画から興味を持ってくれたユーザーをアカウントページに誘導するきっかけにもなる、キャプション(文章)部分も大切です。
ユーザーの興味をそそる内容をプロに作成してもらうことで、反応は大きく変わります。
ハッシュタグ選択
インスタグラムでは、強調したいキーワードをハッシュタグにしておくことで、ハッシュタグ検索をしたユーザーにピンポイントでアピールすることができます。
ハッシュタグはキャプション部分に「#」とキーワードをつけて投稿するだけ。
しかしハッシュタグはいくらでもつけられるわけではなく、1投稿で30個までという制限があります。
なんのハッシュタグをつけるかどうかで、投稿を閲覧するユーザーも変わってくるのでハッシュタグの選択はとても大切です。
しかしインスタグラムに精通していないと、なかなかハッシュタグの選択を行うのは難しいもの。
インスタ運用代行会社にハッシュタグの選択を相談したりサポートしてもらったりすることで、スムーズにハッシュタグの選択を行うことができます。
コメントの返信
インスタグラムでは、投稿にユーザーがコメントを送ることができます。
コメントはユーザーの意見や需要を知ることができ、フォロワーと交流ができる大切な場です。
コメントに返信をすることで、ユーザーに良い印象を抱いてもらったり、実際に売り上げに繋がったり、フォロワーになったりなど、様々なメリットがあります。
しかしコメントに返信をしたいと思っても、なかなか時間が取れないこともしばしば。
そんなコメントの返信も、インスタ運用代行会社で行なってくれます。
またコメントの返信だけではなく、コメント欄の監視を行ってくれるインスタ運用代行会社もあります。
過剰な誹謗中傷や、投稿内容に関係のないコメントが寄せられた際には、アカウントを制限するなどコメント欄の治安を守ってくれます。
コメント欄の治安を守ることで、思わぬところでイメージダウンをする事態を防いだり、炎上のリスクを避けたりすることができます。
広告運用
インスタグラムでの広告を代行して行ってくれるのも、インスタ運用代行会社のサービスの特徴です。
インスタグラムでは6種類の広告を出すことができます。
- 写真広告
- 動画広告
- ストーリーズ広告
- カルーセル広告
- コレクション広告
- 発見タブ広告
フィード投稿や動画、ストーリーズに表示される写真広告・動画広告・ストーリーズ広告は、インスタグラムでは主流の広告です。
コレクション広告は商品の発見や購入までをサポートしてくれる広告で、発見タグ広告はインスタグラムの虫眼鏡マークをタップした際に現れる広告です。
インスタグラムでは広告を活用することで、多くのユーザーの目に触れることができるので、新規フォロワーの獲得が期待できます。
しかしインスタグラムで広告を出したいと思っても、どうやって広告を出せばいいのか、どの広告にすればいいのか、広告内容はどうすればいいのか、様々な疑問点があります。
またインスタグラムでの広告は、細かい広告ポリシーを守る必要があるので、初心者には敷居が高いのも事実です。
広告はより確実にアプローチできる分、たくさんのテクニックが必要になるので、自社で行うのはとても難しいでしょう。
しかしインスタ運用代行会社に依頼をすることで、プロのやり方でインスタグラムの広告運用をすることができます。
運営や効果の分析
インスタ運用代行会社では、アカウント運用の経過についてレポートを提出してくれたり、ミーティングを開いてくれたりします。
インスタ運用代行は短期間で結果を出すことはほぼ不可能で、基本的には6ヶ月以上の長期的なもの。
そのため月1回に報告は、とても大切な要素となります。
また企業としても運用を代行してもらっているアカウントの現状は、把握しておくのも重要です。
レポートやミーティングでアカウント運用に関する情報を交換することで、アカウント運用のノウハウを得ることができます。
インスタ運用代行のメリット
インスタ運用代行会社に依頼をすることには、どのようなメリットがあるでしょうか?
インスタ運用代行会社のメリットは、主に以下の3つです。
- 専門家がアカウントを運用してくれる
- 定期的な投稿が可能になる
- 他の仕事に時間を費やせる
それぞれのメリットについて、詳しく解説します。
専門家がアカウントを運用してくれる
インスタ運用代行会社は、インスタグラム運用のプロ。
専門的に行なっているからこそ、様々な経験や情報などを持っています。
そのため、インスタグラムのプロに実際に運用を任せることができるのはインスタグラム運用代行の最大のメリットです。
またサービス内容も幅広く、記事作成や投稿、分析なども行なってくれます。
特にアカウントのインプレッションやフォロワーに伸び悩んでいる場合は、一度プロに任せて見るのはとても有効。
プロに任せることで、実際のノウハウやデータを自社の経験にすることもできます。
定期的な投稿が可能になる
インスタ運用代行会社では、記事作成だけではなく実際の投稿までも行なってくれます。
そのため、定期的な投稿が可能になるのも、インスタ運用代行会社のメリットです。
インスタグラムで定期的な投稿をすることで、ユーザーの目につく機会を増やすことができたり、ユーザーに有益なアカウントだと認識してもらえたりします。
そのため、アカウントの投稿を定期的に行うことはアカウント運営にとってとても大切です。
特に企業アカウントを作ったにも関わらず全く更新をしないのであれば、ユーザーからのイメージダウンに繋がりかねないので注意が必要です。
「投稿をサボっている」「やる気がない」などのユーザーに思われてしまう事態を防ぐためにも、出来るだけ定期的に投稿を行うようにしましょう。
しかし企業アカウントの場合は、なかなかインスタグラムに使える時間が取れなかったり、検討を重ねてなかなか投稿にまでたどり着かなかったりして、定期的な投稿が難しくなりがち。
インスタ運用代行会社に依頼をすることによって、インスタ運用代行会社が投稿作業までを行なってくれるので、定期的にインスタグラムを更新することができるようになります。
インスタ運用代行会社によって月何回投稿してくるかどうかが違うので、依頼する前には決めておくとスムーズです。
他の仕事に時間を費やせる
企業アカウントの運用をする際には、アカウント運用を専門に行う人を雇うことは少なく、基本的には従業員・社員がアカウント運用を兼用することがほとんど。
インスタグラムの運用は大切であるとわかっているものの、なかなか時間が取れなくて投稿が難しくなってしまうことがあります。
特に企業アカウントはプライベートアカウントとは違い、様々な技術や工夫が必要になるので多くの時間を費やします。
またインスタグラムへの知識がないと、インスタグラムの投稿の方法やアカウントの作成方法から学ぶ必要があるので、さらなる負担がかかります。
そのような場合に、インスタ運用代行会社を利用するとかなり従業員の負担を減らすことができます。
アカウント運用に費やしていた時間を本業に集中することができるので、より生産性のアップが期待できるでしょう。
インスタ運用代行のデメリット
インスタ運用代行会社に依頼することのメリットを紹介しましたが、反対にデメリットはどのようなものなのでしょうか?
インスタ運用代行のメリットは、主に以下の2つです。
- 費用がかかる
- インスタ運用のノウハウが蓄積されづらい
それぞれのデメリットについて、詳しく解説します。
費用がかかる
やはり他社に依頼をするので、ある程度の費用はかかります。
特にインスタ運用は長期的なものなので、料金も安くはありません。
インスタ運用代行会社では、月額10万円〜が相場です。
その他、オプションをつければつけるほど料金が加算されるシステムです。
中には月額50万円以上もするプランもあり、インスタ運用代行会社によって月額料金やプラン内容は大きく異なります。
インスタ運用代行会社に依頼する際には、ある程度の費用がかかるので注意が必要です。
インスタ運用のノウハウが蓄積されづらい
完全に外部にアカウントの運用を委託するので、なかなか自社にノウハウが蓄積されないのもデメリットです。
プロに運用してもらうことで、専門的な視点からアカウントの課題を解決したり、よりオリジナリティーのあるアカウントになったり様々なメリットがあります。
しかしアカウントを任せてしまうことで、なかなか自社の実績につながらないので注意が必要です。
そのような場合は、いずれは自社でアカウントを運営できるように見通しておくことが大切。
最初は運用の一部のみを委託し、自社でもチームを立ち上げて育成し、いずれ1つのチームにするという方法もおすすめです。
インスタ運用代行おすすめ6選
それでは、実際にどのようなインスタグラム運用代行会社があるのでしょうか?
インスタグラム運用代行会社のおすすめは、主に以下の通りです。
- SAKIYOMI
- Find Model
- グローバルリンクジャパン
- pamxy
- BRIDGE
- CAMPiN
それぞれの会社の特徴やプランを詳しく解説します。
1.SAKIYOMI
会社名株式会社 | SAKIYOMI |
設立 | 2016年1月15日 |
公式サイト | https://sns-sakiyomi.com/ |
プラン | アカウントオンセプトの設計、ターゲットへのインタビュー、投稿(フィード・ストーリーズ・リール・インスタライブ)、インフルエンサーの紹介、レポート、振り返り など 月額35万円〜 |
特徴
- 100社以上を支援してきた事例
- 運営支援ツールを利用すればノウハウが蓄積される
SAKIYOMIは、多くの実績を誇るインスタ運用代行会社です。
インスタグラム支援サービスとして「マーケターが選ぶ」「運用実績が信頼できる」「成果に期待できる」3つの部門でナンバーワンを獲得しています。
1年間の平均フォロアー増加数30,108人、1ヶ月の平均フォロワー増加数2,509人を誇っており、圧倒的な実績がSAKIYOMIの魅力です。
また、平均4.2ヶ月で1万人フォロワーを達成することができると謳っており、確実に数字の成果を出したい場合におすすめです。
SAKIYOMIが多くの実績を出しているのは、インスタグラムでのアルゴリズムに基づいた運用を行なっているから。
投稿が積極的にユーザーに表示されるアルゴリズムを理解し、活用することで新規フォロワーの獲得に繋げることができます。
また運用代行サービスだけではなく、運用支援サービスも行なっています。
月額1万円〜プロレベルの運用スキルを身につけることができるので、自社にインスタグラム運用のノウハウを蓄積することも可能です。
2.Find Model
会社名 | ソーシャルワイヤー株式会社 |
設立 | 2006年9月6日 |
公式サイト | https://find-model.jp/ |
プラン | ・ライトプラン:10万円/月 ・スタンダードプラン:20万円~/月 ・プレミアムプラン:30万円~/月 |
特徴
- インフルエンサーマーケティングに特化
- 中間マージンを極力排除しているので低コストを実現
Find Modelは、企業とインフルエンサーをつなぐマッチングプラットフォームです。
当社に登録しているアサイン可能インフルエンサーは6,000人を超え、延べフォロワー数は1億8,000万人を超え。
他のインスタ運用代行会社でもインフルエンサーアサインを行なっていますが、Find Modelのインフルエンサーの数は業界最大級です。
そのため、インフルエンサーを使ってのインスタグラム運用を行いたい企業におすすめです。
またFind Modelでは、インフルエンサーと直接やりとりを行なっており、中間マージンを利用していないので他のインフルエンサーアサインより安価なのも嬉しいポイント。
料金が高くなりがちのインフルエンサーアサインですが、Find Modelでは安いコストで実現できます。
Find Modelでは、まずヒアリングを行い、企画を決め、インフルエンサーを紹介した後も結果分析レポートまでしっかりとサポートしてくれます。
また事前に相談をすればインフルエンサーの写真の二次利用が可能になる点も、Find Modelの特徴です。
インフルエンサーが撮影するおしゃれで洗練された写真を、インスタグラム上でだけではなく何度も使うことができます。
3.グローバルリンクジャパン
会社名 | 株式会社グローバルリンクジャパン |
設立 | 2002年3月29日 |
公式サイト | https://www.smmj.jp/ |
プラン | 月額基本料金 39,800円/月(税別) ▶各運用作業料金(税別) ・フィード投稿:4,800円/回 ・記事(テキスト)作成:12,800円/1記事 ・ストーリーズ投稿:9,800円/回 ・ストーリーズ記事作成:19,800円/1記事 ・記事翻訳:3,500円 / 1記事/1言語 ・投稿監視(月1回):19,800円/月 ・コメント返信:4,800円/回 ・インフルエンサー:50,000円/一式 |
特徴
- 実績のあるカメラマンが撮影してくれる
- 必要なサービスだけを選択ができるシンプルなスタイル
グローバルリンクジャパンは、SNS関連の書籍を数多く出版しているのが特徴的なインスタ運用代行会社です。
「Instagramマーケティング」「SNSでシェアされるコンテンツの作り方」「SNSマーケティングのやさしい教科書」など、第一線でSNSマーケティングの活躍をしています。
グローバルリンクジャパンの大きな特徴は、インスタグラムでの実績があるカメラマンが撮影をしてくれるという点。
プロが写真を撮ることで商品がより魅力的に見えるので、写真・動画から多くのインプレッション数を獲得することができます。
グローバルリンクジャパンは、初期費用と基本料金に、必要なサービスだけを好きなだけ追加していくスタイルです。
自分で好きなものを追加していくだけで、すぐに見積もり料金がわかる自動見積もりも、とても便利。
また海外へ向けたインスタグラムの代行を行っているのも、グローバルリンクジャパンの特徴です。
そのほかにもインスタライブ配信代行、特にイベントのインスタライブの配信にも対応してくれます。
またウェビナー・講演・説明会のインスタライブにも柔軟に対応してくれるので、インスタライブに力を入れたい企業にもおすすめです。
4.pamxy
会社名 | 株式会社pamxy |
設立 | 2019年9月 |
公式サイト | https://pamxy.co.jp/ |
プラン | YouTube支援 TikTok支援 SNS広告支援 費用は20万円〜50万円 |
特徴
- 総フォロワー数180万人の自社SNS
- インスタグラム、YouTube、TikTokに対応している
Pamxyは、インスタグラムやYouTube、TikTokに対応しているSNS運用代行会社。
Pamxyの特徴は、総フォロワー数180万人を突破の自社SNSを持っている点です。
Pamxyでは、YouTube登録者数100万人、TikTok登録者数30万人、インスタグラムは50万人のフォロワーを持っています。
実際に登録者数やフォロワーを獲得しているpamxyだからこそ、他のインスタ運用代行会社ではわからない部分も明確にサポートしてもらえます。
実際に運営して結果を残している点も、安心してアカウントを任せられるのもpamxyのメリットです。
そのため、実際に寄り添ってくれるようなサポートが欲しいのであれば、pamxyがおすすめです。
近年急速に注目を集めているTikTokで、きちんと結果を出している点もpamxyのポイント。
これからますます期待されるTikTokも見通して、pamxyに依頼するのも一つの手です。
インスタグラムだけではなく、YouTubeやTikTokの運用も気になる、という場合にぴったりです。
5.BRIDGE
会社名 | 株式会社サイバー・バズ |
設立 | 2006年4月 |
公式サイト | https://www.cyberbuzz.co.jp/snsaccount/index.html |
プラン | Instagramブランドサイト化プラン:50万円〜 Instagramコマース化プラン:100万円〜 フォロワー増加プラン:100万円〜 Twitter発話量増加プラン:30万円〜 LINE販売促進プラン:300万円〜 LINE CRMプラン:300万円〜 TikTok運用プラン:50万円〜 |
特徴
- Instagram、Facebook、Twitter、LINE、TikTokに対応
- ショップ機能を利用したインスタグラム運用
BRIDGEは、インスタグラムでブランドと生活者のつながりをサポートするSNSアカウントコンサルティングサービスです。
BRIDGEの特徴は、ソーシャルリスニングを活用して生活者のニーズも調査してくれる点。
実際の口コミやSNSトレンドをしっかりと調査してからアカウントを運用することで、よりピンポイントでターゲットに投稿を届けることができます。
そのため、よりオリジナリティーの強いアカウントを作成することが可能です。
基本的にインスタグラムで商品を販売する企業に向けてのプランが多く、インスタグラムのショップ機能の利用に特化しています。
またBRIDGE では、LINEでのSNSプランがあるというのも特徴的です。
LINE販売促進プランでは、店頭やオンライン上での販売促進を後押し、友だちを獲得するサポートを行ってくれます。
LINE CRMプランでは、公式アカウントを第2のブランドサイト化しタッチポイントとして活用します。
6.CAMPiN
会社名 | 株式会社デジタルアイデンティティ |
設立 | 2017年 |
公式サイト | https://camp-in.jp/ |
プラン | 企画、キャンペーンページ作成、キャンペーンページ制作、キャンペーン実施 月額5万円〜 |
特徴
- 圧倒的最安値の月額5万円〜
- キャンペーンに特化している
CAMPiNは、ハッシュタグキャンペーンに特化したインスタ運用代行会社です。
CAMPiNの特徴は、インスタグラムでキャンペーンを行う際にインスタグラム単体ではできない内容を行ってくれます。
特に、キャンペーンページの自動作成、キャンペーン期間の自動管理、ハッシュタグ投稿の表示・非表示管理、キャンペーンのソーシャル拡散がメインです。
全ての機能が月額5万円〜で、知識なしでもキャンペーン作り放題なのも嬉しいポイント。
月額で作り放題なので、どれだけキャンペーンを実施しても1本分の値段しかかかりません。
キャンペーンページを作る方法も、参加方法を選択し、必要事項を入力、画像素材をアップロードするだけ。
無駄な操作は一切必要なし、簡単にキャンペーンページが公開されるので、キャンペーンページを初めて作成する際におすすめです。
インスタの運用代行の選び方
インスタグラムの運用代行会社には、様々な会社がありますが、どのように選べばいいのでしょうか?
インスタグラムの運用代行会社を選ぶ際には、以下のポイントに気をつけましょう。
- 追加費用がはっきりしているか
- 実績やノウハウがあるか
- 依頼内容を細かく設定できるか
- 最低契約期間は問題ないか
- 対応するSNSの種類
- 炎上対策はあるか
- リール投稿の対応の有無
それぞれのポイントについて、詳しく解説します。
追加費用がはっきりしているか
インスタ運用代行会社に依頼する際には、追加費用が明確に提示されているかどうかをチェックするようにしましょう。
インスタグラム運用会社に依頼する場合、プランを選択しても、オプションでつけたい機能がある場合があります。
アカウントの課題によっては、インスタ運用代行会社が提案するプランでは問題が解決しないことも。
そのような際にはオプションでサービスを追加できますが、その際に追加費用がはっきりしているかどうかを見極めるようにしましょう。
しっかりと追加料金を明確にしてくれるインスタ運用代行会社こそ、信頼のできる会社なのでそのような会社を積極的に選ぶのがおすすめです。
実績やノウハウはあるか
企業アカウントは、何の企業なのかによってインスタグラムでのアプローチ方法が異なります。
特にインスタグラムでは、ターゲットを明確にしておくことがとても大切。
年齢、性別、職業、趣味など細かくターゲットを絞り、ターゲットに向けて運用を行うことでより確実なファンを獲得することができます。
またインスタグラムには細かいジャンルがあり、ジャンルによって流行りや好まれる投稿が異なります。
例えば料理やトレーニングでは、動画などでわかりやすく伝えることが求められ、ファッションやインテリアであればおしゃれで洗練された雰囲気が大切になります。
インスタ運用代行会社に実績やノウハウがあっても、どのジャンルの事績やノウハウがあるのかはとても大切な要素。
そのため、自社の企業アカウントのジャンルやターゲットに関して、実績やノウハウがあるかどうかをチェックしておきましょう。
インスタ運用代行会社によっても得意なジャンルがあるので、自社のアカウントにあっているのかどうかはとても大切な判断基準になります。
依頼内容を細かく設定できるか
インスタグラムでアカウント運用をするにあたって、やはりライバルアカウントの傾向が気になりますよね。
ライバルアカウントの投稿内容や投稿方法などを参考にすることはアカウントの発展に有効ですが、全て真似をするだけではライバルアカウントを抜くことはできません。
ライバルアカウントを追い越すためには、自社のアカウントにオリジナリティーを出す必要があります。
オリジナリティーを出すことで唯一無二のアカウントになり、より多くのフォロワーの獲得が期待できるでしょう。
そのために必要なのは、インスタ運用代行会社に依頼内容を細かく設定できるかどうか、という点です。
アカウント運用を行っていく上で、アカウント伸び方やフォロワーの反応によって最初の依頼内容とは異なる事柄を依頼したくなることも。
絶えず様々なことを試すことで、他のアカウントとは違うオリジナリティーが出るようになります。
そのため、インスタ運用代行会社は依頼内容を細かく設定できるかどうか、後でプランやオプションを変更できるかどうかをチェックするようにしましょう。
最低契約期間は問題ないか
インスタグラムのアカウント運用では、短期間に成果を出すことは難しいです。
フォロワーが急激に伸びることはなく、定期的な投稿をすることで少しずつ伸びていくことがほとんど。
特に企業アカウントでは最初に認知度がアップし、投稿がユーザーの目につく機会が増えることで、有益なアカウントだと認識されフォローにつながります。
最低でも6ヶ月の期間は必要になるので、注意しましょう。
インスタ運用代行会社では、契約時に契約期間を設定します。
最低契約期間に問題がないかどうかは、きちんとチェックしておきましょう。
対応するSNSの種類
もしインスタグラムだけではなく、他のSNSも運用しているのであれば、他のSNSも依頼するかどうかは大切なポイントです。
インスタ運用代行会社では、インスタグラムだけの運用代行を行なっている会社と、インスタグラム以外のSNSに幅広く対応している会社の2つの種類があります。
インスタグラムだけの運用代行を行なっている会社は、インスタグラムに特化しており、インスタグラムの様々な投稿方法や広告を活用して、アプローチを行なってくれます。
また、TwitterやyoutubeなどのSNSの運用代行も行なっている会社であれば、他のSNSも一緒に任せることも可能。
いくつかのSNSに対応していることで、インスタグラムに限らず幅広いサポートを受けたりアドバイスをもらえたりします。
企業のアカウントに必要なものは何なのかを、運営代行を依頼する前に考えておくようにしましょう。
自社でできない作業かどうか
インスタ運用代行会社に依頼するには、どうしてもコストがかかります。
出来るだけコストを抑えて、インスタグラムの代行を行なって欲しいですよね。
そのような場合は「自社でできない作業は何か」を考えることがとても大切です。
自社でできることは自社でやり、自社でできないことをインスタ運用代行会社に依頼するのが最もコストを抑えられる方法。
インスタ運用代行会社に依頼する前に、何がアカウントの課題なのかを把握しておくことで、無駄な要素を付け足す必要がないというメリットがあります。
現在の時点でインスタグラムの運用をできているのであれば、現状の課題の分析などを依頼するのがおすすめ。
しかし現在インスタグラムの運用からのノウハウが無いのであれば、記事作成からフルで行なってくれるプランを頼むようにしましょう。
また運用はできているものの、リール投稿やインフルエンサーを使っての広告など、不足しているノウハウがあるのであれば、その技術の実績がある会社を選ぶのがおすすめです。
自社にできない作業を頼めるかどうかを基準に選ぶのも、一つの手です。
炎上対策はあるか
インスタグラムだけではなく、SNSを運営することには必ず炎上のリスクが付きまといます。
企業アカウントで炎上をしてしまうと、企業のイメージダウンに繋がったり、売り上げが減ったり、ネットニュースになってしまったりするので注意が必要です。
しかし、そのような意思が無いにも関わらず思わぬところで炎上をしてしまうのもインスタグラムの怖さ。
だからと言ってインスタグラムの運営は、売り上げがアップしたり、認知度が上がったり大きなメリットがあるので、出来るのであれば炎上をせずにインスタグラムの運用を行いたいですよね。
インスタグラムの炎上対策には、インスタ運用代行会社のノウハウや実績を借りるのが一番です。
どの投稿が批判を受けやすいかなど、炎上のボーダーラインを見極めてくれます。
炎上対策の実績がどれくらいあるのかを、インスタ運用代行会社を選ぶ際にチェックしておくのはおすすめです。
リール投稿の対応の有無
インスタグラムには様々な投稿方法があり、全ての投稿方法を利用して運用と大きな効果が期待できます。
インスタ運用代行会社では基本的に、タイムラインに表示されるフィード投稿や24時間限定で公開されるストーリーに対応しています。
しかし、インスタグラムでは比較的新しい機能であるリール投稿に対応していないインスタ運用代行会社が多いので、注意が必要です。
リール投稿は15秒〜のショート動画を投稿ができる機能で、インスタグラム内でTikTokのように動画を楽しめます。
リール投稿はフィード投稿やストーリーよりも見やすく、短い時間で情報を収集できるので、インスタグラム内で大注目の機能です。
これからますます発展が期待されるので、リール投稿に対応しているのかどうかをチェックしておくことはとても大切です。